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Preguntas Frecuentes

P?
¿Cuales son los requisitos para facturar electrónicamente?
R.
  • Contar con su Firma Electrónica Avanzada (FIEL)
  • Tramitar su Certificado de Sellos.



P?
¿Necesito pedir folios al SAT?
R.
No. A partir de 2023 ya no es necesario tramitar folios ante el SAT para generar sus facturas electrónicas, ya que éstos se asignan automáticamente cada vez que realiza una factura electrónica. Ahora los folios son conocidos como UUID y son caracteres alfanuméricos que asigna el propio SAT.

Para su control interno, el sistema sí le brinda la opción de que usted siga llevando un control de folios como lo hacía antes, con un caracter numérico y una serie de folios, por ejemplo, folio 1 de la serie A, pero estos folios son opcionales.



P?
¿Si contrato ahora, en cuanto tiempo obtengo el servicio?
R.
El Servicio se da de alta en máximo 2 días. Esto quiere decir que usted recibira sus claves de acceso y emitira su primer factura tan pronto como se realice la transferencia bancaria o deposito en ventanilla y nosotros verifiquemos que realizó el pago.



P?
¿Cuántas veces puedo imprimir una factura electrónica?
R.
Las facturas electrónicas pueden imprimirse, enviarse y descargarse las veces que usted desee sin ningún costo adicional. Sólo se cuenta como factura generada cuando se genera una factura electrónica nueva.



P?
¿Cómo funciona la pre factura electrónica o factura electrónica bloqueada?
R.
La forma de realizar una prefactura es utilizando el boton de Generar PDF al ver el detalle de la factura sin antes haber generado el XML. Usted tambien tiene la opción de enviar la pre factura via correo a sus clientes.

Esto es, su cliente puede ver todos los datos de facturación a excepción de los sellos y de su número UUID, por lo cual, la factura no es válida para el. Para convertirla en una factura válida, usted solo tiene que dar click al botón de "Generar XML".



P?
¿Cómo cancelo una factura electrónica?
R.
En el sistema, las cancelaciones se realizan dando desde Lista de Facturas / ver Factura, dando click al botón “Cancelar”. Después, por disposición del SAT las cancelaciones deberán de realizarse por el contribuyente emisor directamente en el servicio que para el efecto brinda el SAT en la página https://portalcfdi.facturaelectronica.sat.gob.mx/ .



P?
¿Tengo que presentar un reporte mensual?
R.
No. A partir de 2022 cambió el esquema de facturación electrónica, por lo cual no se requiere presentar ningún reporte ante el SAT.



P?
¿Cuál es la diferencia entre el Certificado de la Fiel y el Certificado de Sellos?
R.
El certificado de la Fiel es el que se obtiene cuando realiza el trámite de la Fiel y es el que identifica a la persona física o moral ante el SAT. El certificado de Sellos es el que se obtiene para facturar electrónicamente y sirve para identificar al emisor del comprobante en cada factura electrónica generada.



P?
¿Ustedes puede tramitarme la FIEL o el Certificado de Sellos?
R.
No, ya que son trámites personales, pero tenemos videos y brindamos asesoría personalizada para realizar estos trámites.



P?
¿Cuánto tiempo se almacenan mis facturas electrónicas?
R.
Sus facturas electrónicas se conservarán almacenadas sus por todo el tiempo que sea nuestro cliente y hasta un año después si dejara de serlo.



P?
¿Que implicaciones tiene la Reforma Fiscal 2023?
R.
Los datos de Dirección del cliente y emisor seran opcionales. Se adicionaran varios campos entre ellos el Regimen Fiscal, Num. Cta. Pago del Cliente, Metodos de Pago, Condiciones de Pago, Forma de Pago, Lugar de Emision. La Unidad de Medida en las lineas de la factura se vuelve un dato obligatorio.



P?
¿Que debo hacer para alistarme para la Reforma Fiscal 2023?
R.
a)Enviar el Regimen Fiscal de su empresa. b)Enviar las Cuentas de Pago de sus clientes. (ultimos 4 digitos) c)Enviar las unidades de medida que maneje en su facturación. Todo esto se debe enviar a This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.



P?
¿Cuando entra en vigor la Reforma Fiscal 2023?
R.
El 1ero. de Enero del 2023